Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 1 января 2025 года
1. Общие положения
Настоящая Политика описывает, как ТОО «Alcomed» (далее — Клиника) собирает, хранит и использует персональные данные пациентов и посетителей сайта https://alcomed.kz. Мы действуем в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года.
2. Какие данные мы собираем
При обращении в клинику или заполнении формы на сайте мы можем запрашивать: имя, номер телефона, адрес для выезда бригады, краткое описание ситуации. Медицинские данные пациента собираются только после личного согласия и хранятся в защищённой системе клиники.
3. Цели обработки
- организация консультации и выезда дежурного врача;
- оказание медицинской помощи и ведение медицинской документации;
- связь с пациентом или его доверенным лицом;
- информирование о статусе лечения и последующих рекомендациях.
4. Передача данных третьим лицам
Клиника не передаёт персональные и медицинские данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК. Данные не используются в маркетинговых рассылках без отдельного согласия.
5. Анонимность
По желанию пациента лечение может проводиться анонимно: без оформления медицинской карты и постановки на наркологический учёт. В этом случае данные не передаются в государственные базы.
6. Срок хранения
Персональные данные хранятся в течение срока, установленного законодательством РК для медицинских организаций. По истечении срока — уничтожаются или обезличиваются.
7. Cookies и аналитика
Сайт использует файлы cookies и системы аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) для оценки эффективности страниц. Эти данные обезличены и не позволяют идентифицировать конкретного посетителя.
8. Права субъекта данных
Вы имеете право запросить копию своих данных, исправить их или потребовать удаления. Запрос можно отправить на email или сообщить лично при визите в клинику.
9. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: г. Астана, ул. Ер Косай, 23, телефон +7 702 388 15 75, email alcomed.kz@mail.ru.